Ihre Aufgaben:
- Als direkter Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden im Inland und dem europäischen Ausland leisten Sie wertvolle Unterstützung bei der Behebung von technischen Problemen.
- Ihr hohes technisches Verständnis setzen Sie zielgerichtet zur Analyse und Lösungsfindung bei technischen Fragestellungen ein.
- Sie führen Fernwartungen unserer über das Internet vernetzten Produkte durch.
- Außerdem dokumentieren Sie die Kundenereignisse in den dafür vorgesehenen Datenbanken.