Unsere Unternehmensgruppe wächst – auch der Fachbereich Service entwickelt sich sowohl national als auch stark im internationalen Bereich.. Zur Unterstützung unseres fünfköpfigen Kundenservice Team suchen wir daher Sie als Kaufmännischer Sachbearbeiter Disponent (m/w/d). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben:

Als Disponent Kundendienst (m/w/d) übernehmen Sie die Durchführung der Einsatzplanung unserer eigenen Servicetechniker und -dienstleister (m/w/d) nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten sowie die Auftragsannahme und Kapazitätsüberwachung.
Darüber hinaus erfassen Sie die Disposition und Routenplanung unserer Techniker und überwachen die Auftragsdurchlaufzeiten sowie die Auftragserledigung.
Zudem fällt die Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden/-innen am Telefon sowie die Erstellung von Angeboten in Ihr vielfältiges Aufgabengebiet.
Nicht zuletzt sind Sie sowohl zuständig für die temporäre Übernahme der Service-Hotline als auch für die Kommunikation mit internen Bereichen (Lager, Logistik, etc.).

Ihre Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau o.ä.)
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Engagement und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsgeschick

Das erwartet Sie bei uns:

Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub
Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort

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Unternehmen

HESS Cash Systems GmbH

Die 1885 gegründete HESS-Gruppe ist Spezialistin für die Entwicklung, die Produktion und den Vertrieb von hochwertigen, nach ISO 9001 zertifizierten, Systemlösungen zur automatisierten Bargeld- und Zahlungsabwicklung für Banken, öffentliche Einrichtungen, Energieversorger und den Handel. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Magstadt bei Stuttgart und den beiden Tochterunternehmen HESS Schweiz AG in Bern und HESS Austria GmbH mit Standorten in Gratkorn und Linz hat rund 200 Mitarbeitende, die sich mit Kompetenz und Leidenschaft um unsere gefragten Hard- und Softwarelösungen rund um das Cash-Handling kümmern. Mit einem Exportanteil von ca. 40 % sind unsere Qualitätsprodukte auch international sehr gefragt. Als Mitglied der MERKUR GROUP verbinden wir die Arbeitsatmosphäre eines mittelständischen Unternehmens mit der Sicherheit eines erfolgreichen, familiengeführten Konzerns.

Kontakt

Kaufmännischer Sachbearbeiter Disponent Kundendienst (m/w/d)